Assistenza tecnica Axon Micrelec

L'Area Riservata dedicata ai concessionari Axon Micrelec mette a disposizione dei nostri rivenditori l’esclusivo servizio di Ticketing in Cloud, che garantisce una gestione ancora più rapida ed efficiente di tutte le richieste di assistenza da parte del Customer Service.

La piattaforma di servizi Ticketing in Cloud, dedicata ai rivenditori Axon Micrelec, si basa sulla potente infrastruttura sviluppata con architettura Oracle OCI e sui più innovativi strumenti di Intelligenza Artificiale, con l’obiettivo di garantire un supporto dedicato e una risposta puntuale a tutte le tue richieste.

Accedendo con le tue credenziali all’Area Riservata potrai ricevere il supporto immediato del Customer Service sui nostri prodotti e applicazioni, controllare lo stato delle tue richieste, generare le chiavi di attivazione, scaricare tutti gli aggiornamenti e i materiali a te dedicati e molto altro ancora.

In più grazie all’esclusiva app dedicata, disponibile per dispositivi Android e iOS, hai sempre a portata di mano i tuoi ticket, puoi monitorarne lo stato e l'avanzamento in tempo reale, ed essere costantemente informato sugli aggiornamenti che riguardano le tue richieste in corso grazie alle notifiche push.

Oltre ad offrire risposte in tempo reale sullo stato dei tuoi ticket, l’app ti consente anche di aprire in maniera agile nuove richieste, allegando all’occorrenza file, immagini o filmati.

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Per ulteriori informazioni contatta il team di assistenza Axon Micrelec

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